اطلاعات عمومی ، دانستنیهای سفر ، کوله پشتی
همیشه در اواخر هفته ها و یا در تعطیلات با ازدحام جمعیت در سفر روبرو خواهید شد. این شلوغی برای شما به عنوان ارائه دهنده خدمات، شاید باعث استرس و نگرانی شود. اما اگر در این زمان پر تنش بتوانید با آرامش و مهربانی با مسافران رفتار کنید، توانسته اید مهارت خود در کار را نشان دهید.برای اینکه بتوانید خدمات بهتری ارائه دهید،با ما همراه باشید:
تاریخ انتشار: ۱۲:۴۹ - ۱۲ تير ۱۳۹۶ - 2017 July 03
چگونگی کاهش استرس در ارائه خدمات گردشگری
کوله پشتی: همیشه در اواخر هفته ها و یا در تعطیلات با ازدحام جمعیت در سفر روبرو خواهید شد. این شلوغی برای شما به عنوان ارائه دهنده خدمات، شاید باعث استرس و نگرانی شود. اما اگر در این زمان پر تنش بتوانید با آرامش و مهربانی با مسافران رفتار کنید، توانسته اید مهارت خود در کار را نشان دهید. برای اینکه بتوانید خدمات بهتری ارائه دهید، با ما همراه باشید:


توصیه های کارآمد برای برخورد با مسافران

-احترام، تشکر و انتقال نظر مثبت را فراموش نکنید.

-قدردانی خود را حتما نشان دهید.

-برای جذب بهتر و بیشتر مشتری می توانید تخفیف و یا پاداش های مناسب در نظر بگیرید.

-گاهی ارائه دهندگان خدمات با اینکه بر شریط کنترلی ندارند اما در معرض خشم و نا امیدی و رفتار نامناسب مسافران قرار میگیرند،در این زمان حفظ آرامش خود و کنترل شرایط،بهترین کار است.

-بسیار صبور باشید، مخصوصا زمانی که با ازدیاد جمعیت و مسافران روبرو می شوید.

-وقتی می خواهید خدمات را به اشتراک بگذارید، دیگران را نیز در نظر بگیرید. در هر شرایطی باید به حقوق دیگران احترام بگذارید.

-برای موقعیت های غیر منتظره آماده باشید. تمامی اقدامات احتیاطی را در نظر بگیرید مخصوصا زمانی که همراه مسافر، کودک هم باشد.

-مراقبت از محیط زیست و اجتناب از استفاده غیر ضروری از ظروف و غذا را مد نظر داشته باشید.

مترجم:سحر مردانه
منبع: www.newswise.com


ارسال نظر
نام:
ایمیل:
* نظر:
نیازمندیها
رزرو هتل
رزرو اینترنتی هتل های مشهد تهران کیش قشم شیراز تبریز با هتل آنلاین
تور ارزان,تور هوایی
تورهای مسافرتی,تور لحظه اخری,تور ارزان,تور هوایی | تورگالری
اجاره سوئیت
اجاره ویلا و اجاره روزانه خانه و سوئیت